A. KEANGGOTAAN
1. Semua data member wajib diisi lengkap dan tanpa terkecuali.
2. Management memiliki hak untuk menolak permohonan keanggotaan dengan alasan apapun.
3. Jika disetujui, anggota akan diberikan kartu keanggotaan dan tidak dapat dipindah tangankan.
4. Jika kartu keanggotaan hilang, anggota wajib memiliki kartu pengganti dengan biaya Rp15.000.
5. Setiap anggota dilarang masuk ke club tanpa kartu keanggotaan yang aktif.
6. Jika tidak membawa kartu keanggotaan/belum mendapat, dapat menggunakan KTP/ID Card.
7. Jika salah satu klub kami berhenti beroperasi, anggota bersedia dialihkan ke klub kami yang terdekat.
8. Member dilarang untuk menggunakan fasilitas FTL sebelum startdate dimulai. Durasi membership akan segera diaktifkan apabila member memasuki gate.
B. BIAYA KEANGGOTAAN
1. Semua transaksi pembayaran wajib melalui channel pembayaran resmi FTL Gym.
2. FTL Gym tidak bertanggung jawab atas transaksi yang dilakukan selain melalui channel pembayaran resmi FTL.
3. Semua anggota harus membayar biaya keanggotaan yang sudah ditentukan.
4. Pembelian Membership/Personal Trainer Packages yang sudah berhasil, dianggap TELAH MENYETUJUI seluruh perjanjian dan TIDAK DAPAT DIREFUND.
5. Bonus hanya dapat diisi sesuai dengan persyaratan dan ketentuan yang berlaku.
C. PENCABUTAN DAN PINDAH TANGAN KEANGGOTAAN
1. FTL Gym dapat melakukan pembatalan/pemberhentian kontrak secara sepihak apabila member dinilai merugikan pihak FTL Gym.
2. FTL Gym secara penuh berhak melakukan terminasi dengan tanpa pengembalian dana apabila ditemukan member yang terafiliasi/memiliki bisnis serupa seperti gym, pilates, atau studio kelas.
3. FTL Gym berhak memberikan sanksi berupa suspensi atau terminasi apabila ditemukan penyalahgunaan akun member.
4. Akun yang disuspensi dapat dibuka kembali dengan membayar denda sebesar Rp300.000.
5. Jika tidak ada permohonan pembukaan kembali, masa aktif keanggotaan tetap berjalan normal selama masa suspensi.
6. Akun yang sudah diterminasi tidak dapat diaktifkan kembali.
7. Membership yang sudah dibeli dapat dipindahtangankan dengan ketentuan yang berlaku dan akan dikenakan biaya Rp250.000.
8. Pihak yang menerima pindah tangan membership, wajib terdaftar di dalam 1 kartu keluarga dari member yang mengajukan.
9. Pengajuan pindah tangan membership wajib dilakukan di kantor pusat FTL dengan melakukan appointment terlebih dahulu melalui Contact Center FTL +62818687858.
D. KEADAAN FISIK ANGGOTA
1. Anggota dianggap sudah mengisi form keadaan fisik dengan benar dan FTL Gym tidak bertanggung jawab atas segala risiko yang mungkin timbul akibat aktivitas di FTL Gym.
E. TUNTUTAN
1. FTL Gym tidak akan bertanggung jawab untuk setiap tuntutan yang timbul yang disebabkan oleh kelalaian anggota.
F. KESELAMATAN
1. Semua anggota yang memiliki
a. umur di bawah 15 tahun, atau di atas 60 tahun,
b. BMI di bawah 18.5 atau di atas 35 wajib memakai Personal Trainer dari FTL Gym.
2. Dilarang membawa non-member melewati pintu masuk (gate) Front Office FTL Gym.
G. JAM OPERASIONAL
1. Jam operasional club, sesuai dengan peraturan yang berlaku dari management.
H. PAKAIAN
1. Selama di area gym, member wajib menggunakan sepatu, pakaian olahraga dan menjaga kesopanan serta kenyamanan member lain.
I. FASILITAS CLUB
1. Member diwajibkan menjaga dan bertanggung jawab atas fasilitas yang digunakan.
2. FTL Gym sepenuhnya tidak bertanggung jawab atas kerusakan dan kehilangan barang pribadi milik member di dalam seluruh area FTL Gym.
3. Segala bentuk kerusakan dan kehilangan dari fasilitas yang disediakan di dalam FTL Gym yang disebabkan oleh kelalaian member, maka member wajib melakukan penggantian secara full dengan barang yang sama atau membayar dengan harga yang sama.
4. Tidak diperkenankan kepada setiap member untuk melakukan aktivitas makan di area locker dan area gym lainnya, juga dihimbau kepada seluruh member untuk menjaga kebersihan di semua area FTL Gym.
J. PENYELESAIAN PENYELISIHAN
1. Apabila dikemudian hari terdapat perselisihan atas perbedaan penafsiran mengenai isi dan atau pelaksanaan peraturan club FTL Gym, maka akan diselesaikan secara musyawarah dan kekeluargaan untuk mufakat.
K. PERSONAL TRAINER
1. Semua kolom pembelian Personal Trainer Product wajib diisi lengkap beserta Start date dan End date Paket PT tersebut.
2. Dengan menandatangani Form Personal Trainer Contract maka member menyatakan telah membaca, memahami, menerima, menyetujui dan wajib mengikuti perjanjian ini dengan FTL Gym. Seluruh hak dan kewajiban akan berlaku sejak tanggal penandatanganan Form Personal Trainer Contract ini.
3. Product Personal Trainer yang telah dibeli TIDAK BISA DIREFUND.
4. Semua sesi harus diselesaikan tepat waktu sebelum masa expired.
5. Member wajib booking sesi PT melalui aplikasi FTL Gym.
6. Sesi PT dapat digunakan lebih dari 1 orang (sharing session) dengan pengajuan ke club manager.
7. Dilarang untuk melakukan sesi PT jika paket PT/sharing session belum aktif.
8. Member dapat membatalkan sesi PT dengan rentang waktu sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
9. Semua sesi harus diselesaikan tepat waktu sebelum masa expired yang tertera di dalam formulir ini.
10. Dilarang membawa personal trainer dari luar FTL GYM.
11. Sesi PT yang telah expired dapat diaktifkan kembali dengan persyaratan dan ketentuan yang berlaku serta telah mendapatkan persetujuan dari Management FTL Gym.
12. Setiap member wajib mengikuti ketentuan-ketentuan yang diterbitkan oleh FTL Gym di atas.
13. Apabila terjadi pelanggaran ketentuan dan asusila, maka Management FTL Gym dapat membatalkan contract secara sepihak.
L. CUTI KEANGGOTAAN
1. Biaya yang dikenakan untuk per pengajuan cuti dapat berubah sesuai dengan peraturan yang berlaku, 1 pengajuan cuti = 30 hari.
2. Cuti akan aktif H+7 sejak pengajuan cuti dilakukan.
3. Selama masa cuti anggota tidak dapat menggunakan segala fasilitas gym.
4. Member dapat memulai kembali membership sebelum masa cuti habis dengan ketentuan hari cuti tersisa dianggap hangus.
5. Member berhak mendapat cuti dengan ketentuan member dengan masa aktif
a. 3 bulan = 1x,
b. 6 bulan = 3x,
c. 12 bulan = 4x,
d. 15 bulan = 4x, dan
e. 24 bulan = 5x.
M. CHECK-IN DAN RESERVASI KELAS
1. Member wajib check-in, booking class atau Personal Trainer book melalui FTL Gym apps.
2. Pembatalan regular group exercise class maksimal 30 menit sebelum kelas dimulai.
3. Pembatalan Pilates class maksimal 4 jam sebelum kelas dimulai.
4. Apabila tidak melakukan pembatalan dan tidak hadir ke regular group exercise dan/ Pilates class yang telah dibooking sebanyak 2x dalam 7 hari, maka akan tidak dapat melakukan booking regular group exercise dan/ Pilates class selama 3 hari ke depan.
5. Pembatalan personal trainer book maksimal 2 jam sebelum sesi dimulai.
6. Maksimal waktu untuk membatalkan kelas dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan peraturan yang berlaku dan peraturan tersebut menganulir peraturan maksimal waktu yang diterima saat pertama kali bergabung.
N. LAIN LAIN
1. Loker pribadi dan handuk tersedia secara gratis jika memiliki membership dengan benefit tersebut.
2. Jika menghilangkan kunci loker atau handuk maka akan dikenakan denda sebesar biaya yang Rp150.000.
3. Dengan menandatangani perjanjian ini, anda setuju bahwa FTL tidak bertanggung jawab atas barang-barang yang hilang dengan alasan apapun. Anda bertanggung jawab untuk menjaga barang-barang pribadi anda sendiri.
4. Member bersedia mematuhi semua peraturan yang diterapkan oleh FTL Gym.